Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur timestyle.fr auprès de Time&Style, exploité par Cedhrik Denis, 11 place Georges-Hermann, 74800 La Roche-sur-Foron, France. Contact : cedhrikdenis@gmail.com – +33 6 44 14 84 55.

À compléter avant commercialisation : statut juridique, numéro SIREN/RNE ou RCS, numéro de TVA le cas échéant et coordonnées du médiateur de la consommation.

1. Produits

Les caractéristiques essentielles des montres sont indiquées sur chaque fiche produit. Le client doit vérifier la finition, les dimensions, les matériaux, le niveau de résistance à l’eau et le contenu du colis avant de commander. Les photographies sont présentées à titre illustratif ; de légères différences de teinte peuvent résulter de l’écran ou de la fabrication.

2. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises lorsque la taxe est applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande. Time&Style peut modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé reste celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

Le client vérifie le contenu de son panier, son adresse et le prix total avant paiement. La commande devient ferme après confirmation du paiement et envoi du courriel de confirmation, sous réserve de disponibilité, de contrôle antifraude et d’absence d’erreur manifeste de prix.

4. Paiement

Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du passage en caisse. Les paiements sont traités par Shopify et les prestataires de paiement activés sur la boutique. Time&Style ne reçoit pas les données complètes de carte bancaire.

5. Livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables. Les délais indicatifs après expédition sont de 5 à 10 jours ouvrables pour la France métropolitaine, 7 à 15 jours ouvrables pour l’Europe et 10 à 20 jours ouvrables pour les autres destinations proposées au paiement. Les frais standard sont de 3,99 € et la livraison est offerte à partir de 50 € d’achat, sous réserve des tarifs effectivement affichés au panier.

Le client doit fournir une adresse complète et signaler rapidement toute anomalie. En cas de retard important, il peut contacter le service client afin d’obtenir une solution conformément aux droits prévus par la loi.

6. Droit de rétractation

Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien pour notifier sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier de motif. La notification peut être envoyée à cedhrikdenis@gmail.com en indiquant le numéro de commande, le produit concerné et une déclaration claire de rétractation.

Après notification, le produit doit être renvoyé dans les 14 jours. Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux, non conforme ou erreur de Time&Style. Le remboursement comprend le prix du produit et, lorsqu’ils sont dus, les frais de livraison standard initiaux. Il intervient au plus tard dans les 14 jours suivant la notification, mais peut être différé jusqu’à la récupération du bien ou la réception d’une preuve d’expédition.

7. Retour commercial jusqu’à 30 jours

En complément du droit légal, Time&Style accepte à titre commercial les demandes de retour effectuées jusqu’à 30 jours après réception, à condition que l’article soit non porté, non endommagé, complet et dans son emballage d’origine. Cette faculté supplémentaire ne réduit pas les droits légaux du consommateur.

8. Exceptions

Le droit de rétractation peut être exclu dans les cas prévus par la loi, notamment pour un produit personnalisé ou gravé à la demande du client.

9. Garanties légales

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.

10. Réclamations et médiation

Les réclamations doivent être adressées à cedhrikdenis@gmail.com. En cas d’échec d’une réclamation écrite préalable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur n’est pas encore renseigné dans Shopify : son nom, son adresse et son site doivent être ajoutés avant le lancement commercial.

11. Données personnelles

Les données nécessaires aux commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible depuis le pied de page.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des dispositions impératives protectrices applicables dans son pays de résidence. Les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux règles légales applicables.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de Time&Style, Cedhrik Denis, 11 place Georges-Hermann, 74800 La Roche-sur-Foron, France – cedhrikdenis@gmail.com :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant : [produit]. Commandé le : [date]. Reçu le : [date]. Numéro de commande : [numéro]. Nom du consommateur : [nom]. Adresse : [adresse]. Date et signature, uniquement en cas d’envoi sur papier : [date/signature].